אל תשליכני לעת זקנה: "נותנים מענה לכל הצרכים של אזרחים בגיל השלישי"  

אורה (שם בדוי) היא עולה חדשה ואזרחית ותיקה בת 66 מאשקלון שסובלת מסינדרום שמתבטא בעייפות כרונית הגורמת לקשיים בתפקוד היומיומי וכן ממצב כלכלי ירוד. הדירה בה היא מתגוררת הייתה מוזנחת באופן קבוע, היא לא קיימה חיי חברה בשל קושי פיזי לצאת את ביתה והמוסד לביטוח לאומי דחה את בקשתה לקבלת קצבת סיעוד. התמונה המאוד עגומה הזו השתנתה מהקצה אל הקצה כאשר מינהל הרווחה בעיריית אשקלון נכנס לתמונה ובאמצעות תכנית 'תיאום טיפול' שופרו באופן משמעותי תנאי חייה של אורה.

עו"ס התוכנית באשקלון אלה אהרן כהן מספרת: "הבנו שבגלל המצב הנפשי שלה והמחלה הפיזית היא לא מסוגלת לנקות את הדירה ומרותקת לביתה. כשניסינו להבין ממה היא מתקיימת, הסתבר שהיא לא מקבלת קצבת זקנה ואין לה שום הכנסה, בנוסף היא נדחתה מתביעתה לקבלת גמלת חוק סיעוד. לדבריה קיבלה תשובה כי אינה זכאית לקבל מטפלת".

ומה קרה כשנכנסתם לתמונה?

"כשהתחלנו את הטיפול הסתבר שמגיעה לה קצבת זקנה מגיל 62 ובעזרת תיווך שלנו וסיוע במיצוי זכויות היא תקבל רטרואקטיבית את הקצבה לה היא זכאית. לאחר שהגשנו דוח סוציאלי שמתאר את מצבה, המוסד לביטוח לאומי החליט לתת לה זכאות לגמלת סיעוד וכעת היא מקבלת עזרה של מטפלת, יהיה מי שינקה, יבשל, יסייע בקניות ועוד. בנוסף בגלל העייפות הכרונית קשה לה לצאת מהבית לפעילויות חברתיות ולשם כך מצאנו מתנדבת שמסייעת לה בהפגת הבדידות.

בנוסף על מנת לתת מענה לבעיה הרפואית שלה הפנינו אותה לטיפול פרא רפואי בקופה. למעשה, בפחות משלושה חודשים נתנו מענה לכל הקשיים עמם התמודדה".

גיל הזקנה מאופיין ביותר משברים בריאותיים (שלעיתים מובילים לאובדן של יכולות תפקוד) דילול מערכות תמיכה ומשאבים כלכליים, כאשר ישנה השפעה בין מצבו הבריאותי של האדם למצבו הסוציאלי.

בנוסף, ישנם מספר רב של נותני שירותים לאזרחים הוותיקים בקהילה ולעיתים הדבר יוצר בלבול בקרב האזרחים ובני משפחותיהם ואף מקשה על צריכת שירותים. במנהל הרווחה בעיריית אשקלון הבינו כי על מנת לסייע בשיפור רווחתו של האזרח הוותיק, יש לקדם רצף טיפולי בין מסגרות הטיפול השונות בקהילה ובעיקר בין מערכת הרווחה ומערכת הבריאות.

בדיוק בתפר הזה נכנסת תוכנית "תיאום טיפול" – תוכנית חדשנית ופורצת דרך שפועלת באמצעות שיתוף פעולה בין מינהל הרווחה ובין משרד הבריאות וקופות החולים.

במסגרת התוכנית, עו"ס מהמחלקה לשירותים חברתיים, ואחות מקופת החולים, העובדות יחד כצוות מאבחן, בונה ואחראי ליישום תוכניות התערבות לאזרחים ותיקים הסובלים מריבוי בעיות רפואיות, תפקודיות וסוציאליות.  צוות התוכנית עורך ביקורי בית לזיהוי הקשיים והצרכים, בונה תכנית טיפול המותאמת לאדם על פי יעדים ברורים ומוגדרים בזמן.

לדברי עו"ס אלה אהרן כהן: "הייחודיות של התוכנית היא בכך שהיא מספקת מענה משלים שהוא גם וגם. הרעיון הוא להשאיר את האזרחים הוותיקים בקהילה ולסייע במניעת התדרדרות. זו תכנית שמעניקה טיפול מאוד ממוקד, כדי לצלוח את המשבר והליווי מאוד אינטנסיבי. אנחנו עוזרים במגוון מאוד רחב של אפשרויות. "תופרים" יחד עם המשתתף את החליפה המתאימה לו".

איך ניתן להשתתף בתוכנית?

"אנחנו מקבלות הפניות מכל מיני גורמים בקהילה - מבית החולים ברזילי, מקופות החולים, מביטוח לאומי, מחברות הסיעוד ובעצם מכל מי שבא במגע עם אזרחים ותיקים בקהילה. ניתן גם לפנות אלינו ישירות או לבקש הפניה מגורם בקהילה לתוכנית שלנו ונשמח לסייע".

לפרטים – מינהל הרווחה והשירותים החברתיים, המחלקה לטיפול באזרחים וותיקים טלפון:632/623/ 08-6748609