מתנדבים למענכם:

החל מתחילת מבצע 'שאגת הארי' התקבלו מאות פניות למוקד עבור תיקונים בממ״דים פרטיים ומקלטים משותפים - שבוצעו על ידי המתנדבים.

עם תחילת המבצע ביום שבת, והעלייה בצורך בשימוש במרחבים מוגנים, התקבלו במוקד העירוני מאות פניות מתושבים בנוגע לתקלות ולליקויים במרחבים המוגנים שלהם. כבר באותו היום, עיריית אשקלון באמצעות מתנדבי יחידת החילוץ העירונית 'מגן' ובשיתוף עמותת 'ידידים', פעלו במטרה לתת מענה מהיר ולסייע לתושבים בהכנת המרחבים המוגנים לשימוש תקין ובטוח.

מתנדבי עמותת 'ידידים' פועלים בעיר מאז תחילת המערכה במתכונת חירום, כאשר מוקדי הסיוע נפתחו לטובת הציבור והכוננים זמינים לקריאות 24 שעות ביממה. המתנדבים מעניקים סיוע לתושבים בתקלות פשוטות בממ"דים כגון דלתות או חלונות שנתקעו, חיזוק ידיות, שימון מנגנונים וליקויים קלים שאינם מצריכים בעל מקצוע. הקריאות מתקבלות דרך המוקד העירוני 106 או דרך מוקד ידידים במספר 1230, ובכל יום מתקבלות למעלה מ־20 פניות מתושבי העיר.

גם מתנדבי יחידת החילוץ העירונית 'מגן', פועלת מאז תחילת המבצע ועד כה טיפלה היחידה בעשרות פניות לתיקונים ולשיפור תקינות המקלטים, כדי להבטיח כי המרחבים הציבוריים יהיו מוכנים וזמינים לשימוש התושבים בעת הצורך.

תושבים שנתקלים בתקלה בדלת או בחלון הממ"ד מוזמנים לפנות למוקד העירוני 106 או למוקד ידידים במספר 1230 לקבלת סיוע.