לינה בראש פינה – מגמות בענף האירוח והתיירות ב-2023

אחרי שנתיים סוערות שהושפעו ממגפת הקורונה, סוף סוף שנת 2023 מעניקה קצת נורמליות
לענפים רבים, והאירוח הוא אחד מהם. אט אט החל העולם לחזור לדרכים המוכרות, והענפים
השונים מצליחים להתמקד בתחום העיסוק שלהם.

מגזר האירוח הוא אחד הענפים המושפעים ביותר ממגפת הקורונה, בגלל ההגבלות על נסיעות
וטיסות שהטילו באותן שנים על ידי הממשלות ברחבי העולם. אולם כעת, כשהדברים החלו לחזור
למסלולם, התפתחויות דינמיות מתחילות להופיע במלוא עוזן, בין אם מדובר במלון בניו יורק או
בצימר המציע לינה בראש פינה.

ההופעה של טרנדים חדשים מונעת לעתים קרובות:
- משינויים בהרגלים ובהעדפות של הצרכנים
- מטכנולוגיות חדשניות
- וממודלים עסקיים פורצי דרך

אלה אילצו תחומי ענפים שונים להסתגל ל׳נורמליות החדשה׳ כדי להישאר תחרותיים. זה נכון
במיוחד עבור תעשיית המלונאות שעברה שינויים מהותיים לאחר מגפת הקורונה.
ב-2023 ניכרים כמה מגמות מעניינות בתחום האירוח שעשויים להשפיע באופן מתמשך על אופן
הפעולה של ענף האירוח בעתיד. הנה כמה מהטרנדים המובילים שצריך לשים אליהם לב.

מגמות חדשות לשנת 2023 בשנים שלאחר הקורונה אנחנו זוכים לחוות חידושים מרעננים בקיימות, בטכנולוגיה ובנוחות הנסיעות. המגמות החדשות בתעשיית האירוח אמורות לחולל מהפכה בעולם הנסיעות, הן עבור המטיילים והן עבור העסקים הקשורים לתחום האירוח והטיולים.

- מגמות בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה
בינה מלאכותית מתחילה להזדחל לחיי היומיום שלנו יותר מאי פעם, והיא משנה את מגזר האירוח
כפי שאנחנו מכירים אותו היום. בתי מלון ׳חכמים׳ מאמצים את הבינה המלאכותית כדי לבצע
אוטומציה במגוון תהליכים – החל מהזמנת מזון ומשקאות ועד לניהול הזמנת החדרים ושירותי
האורחים.

לדוגמה, שירותי צ׳ק-אין וצ׳ק-אאוט מותאמים לנייד, הופכים פופולריים יותר ויותר. כל אורח יכול היום להשלים את התהליך מהטלפון הסלולרי שלו, מה שמפחית את הצורך במגע אנושי. לאחר מגפת הקורונה, שירות שכזה הוא אידיאלי עבור כל עסק המודע לבריאות, כי הוא עוזר למזער את הסיכון לזיהום הנובע ממגע.