נכנס בלי תור: שר הפנים ביקר בלשכת רשות האוכלוסין וההגירה באשקלון
20.04.23 / 15:03
על רקע התסכול הרב של תושבי העיר מחוסר היכולת לקביעת תורים, הגיע היום (חמישי) שר הפנים, משה ארבל, לביקור פתע בלשכת רשות האוכלוסין וההגירה באשקלון על מנת לעמוד מקרוב על האתגרים הרבים הניצבים הן בפני העובדות והעובדים והן בפני התושבים המגיעים לקבלת שירות
מרוצים מהשירות? שר הפנים משה ארבל, הגיע היום (חמישי) לביקור פתע בלשכת רשות האוכלוסין וההגירה באשקלון על מנת לעמוד מקרוב על הלכי הרוח היומיומיים במקום. במהלך הביקור נפגש שר הפנים עם עובדי הלשכה ועם המנהלת ונחשף באופן ישיר לאתגרים עמם הם מתמודדים, לרבות האתגרים הטכנולוגיים והשירותיים.
השר שוחח עם אזרחים ועם מקבלי שירות אחרים, אשר הביעו בפניו את כאבם על ההמתנה הארוכה במקום, גם לאחר קביעת תור לפני חודשים רבים.
יצוין כי תושבים רבים באשקלון ואף בערים אחרות, מביעים תסכול רב מחוסר היכולת לקבוע תורים לקבלת שירותים חיוניים בלשכות השונות.
שר הפנים ביקש לבחון באופן אישי את הישגי עובדי ועובדות הלשכה, לרבות כמות הבקשות לדרכון של כל אחד מהם, וביקש להודות באופן אישי לניר קסטליאנו ולזהבה בוזגלו עובדי לשכת אשקלון על מצוינות וחריצות יוצאת מן הכלל לטובת אזרחי ישראל.
השר ציין כי לצד טיפול מערכתי מול מטה הרשות בסוגיית השירות, בכוונתו להמשיך במתכונת ביקורי הפתע בלשכות.
בלשכת השר מציינים כי נוהג זה החל על ידי יו"ר ש"ס, אריה דרעי בשעה שזה כיהן כשר הפנים, ויימשך גם כעת כדי לעמוד על האתגרים הרבים מקרוב ואף להביא לידי ביטוי את ההערכה לעובדים ועובדות שהצטיינו בהישגיהם במשימה הלאומית להרכשת הדרכונים לטובת אזרחי ישראל כולם.
