תקינה ומבדקים לחברות וארגונים – כמה טיפים מהמומחים

אם התחלתם להתעניין בעולם התקינה לארגונים ולחברות, אתם בוודאי כבר מבינים את היתרונות שיצמחו לכם מיישום התקן הנכון בצורה הטובה ביותר בארגון שלכם. כיצד עושים זאת נכון? ומה כדאי לדעת מראש? קראו במאמר זה 

כאשר חברה או ארגון מבקשים לצמוח, לכבוש שווקים חדשים, ליצור שיתופי פעולה חדשים ורווחיים, לבנות לעצמם יוקרה מקצועית בינלאומית ולהשיג עסקאות גדולות יותר – לעתים רבות הם נדרשים לבצע שינויים פנימיים, להתייעל, לשפר תהליכי עבודה ולהציג תדמית איכותית יותר על מנת לעמוד באתגר.   

דרך טובה לעשות זאת היא באמצעות הסמכות ותקנים, וכן מבדקים שונים, שמעידים כי החברה או הארגון עומדים בסדרה של תנאים מחמירים, שנבדקו לעומק. היתרון בעבור החברה או הארגון הוא כפול – גם קבלת תקן שיכול לפתוח להם דלתות חדשות וגם ביצוע תהליך שיפור וייעול בחברה שגם לו יש יתרונות רבים, כמובן.

על מנת לעבור בהצלחה את תהליך התקינה ואת מבדקי החדירה, מומלץ בחום להתייעץ עם אנשי מקצוע מומחים שיש להם ניסיון רב-שנים בליווי חברות וארגונים. הנה כמה טיפים מהמומחים הללו שיעזרו לכם להתחיל להיכנס לעניינים: 

בחרו בתקן הנכון ביותר לחברה שלכם

הטיפ הראשון של המומחים הוא לבחור נכון את התקן שאליו אתם מכוונים, כך שהוא אכן יביא לכם תועלת רבה. 

יש תקני איכות כלליים שמתאימים כמעט לכל חברה או ארגון, כגון תקן ISO 9001 שהוא תקן בינלאומי לניהול איכות המתמקד בתהליכי העבודה בארגון – ייעול, שיפור, בקרה מתמדת שלהם ועוד. בשונה ממנו, תקן ISO13485 מיועד רק לתחום צר יחסית של ארגונים וחברות – אלו העוסקים בייצור ובפיתוח של מוצרים, מכשירים ואביזרים רפואיים – והוא מתמקד בניהול מערכות האיכות שלהם במטרה להבטיח כי תוצריהם יהיו בטוחים ביותר.

הבינו היטב מהו התהליך העומד בפניכם

טיפ שני, וחשוב מאוד, הוא להיכנס לתוך הליך התקינה כאשר אתם מוכנים היטב ויודעים לקראת מה אתם הולכים. 

תהליך התקינה עשוי לדרוש מעורבות של גורמים שונים ומגוונים בארגון, מהעובדים ועד ההנהלה, וחשוב שנדע לרתום את כולם לתהליך מבעוד מועד. התהליך עשוי להביא עמו שינויים בצורת העבודה, בנהלי העבודה ועוד, ואלו עשויים להשפיע עליהם, כך שחשוב שכולם יבינו את חשיבות התהליך ויתגייסו לטובתו.

חשוב גם לדעת מהם לוחות הזמנים לתהליך התקינה. תהליך התקינה עשוי להשתנות באורכו מתקן לתקן ומארגון לארגון וחשוב להבין מה הצפי במקרה שלכם, ואם אתם רוצים לגשת למכרז כלשהו הדורש את התקן, תצטרכו להיערך בהתאם. כך למשל במקרה של תקן ISO 27001 לניהול אבטחת מידע, שבלעדיו לא תוכלו להשתתף במכרזים ממשלתיים בישראל הקשורים במידע ממוחשב, מערכות מחשוב ושירותים ממוחשבים אחרים.

שמרו על תוצאות התהליך לאורך שנים 

אם כבר השקעתם והתאמצתם והשגתם את התקן הנכסף לחברה או לארגון שלכם, חשוב שתשמרו עליו לאורך שנים רבות. על מנת לעשות זאת כדאי להקפיד על ניטור מתמשך של תהליכי העבודה בארגון, של ניהול האיכות ושל התוצאות בשטח ולוודא כי הם ממשיכים להתנהל בהתאם לבקרות ולמבדקים שהוגדרו מראש בתקן.

אפשרות טובה אחרת היא לבצע מבדקים חיצוניים, שבהם גורם שאינו חלק מהחברה או הארגון בודק אתכם בצורה מקצועית ומבטיח כי אתם אכן פועלים היטב. דוגמה טובה לכך היא מבדק חדירה,  שנועד לדמות תקיפה על מערכות המחשוב שלכם, במטרה לאתגר את מערכי האבטחה ולאתר פרצות אבטחה וסיכונים אפשריים. מבדקים כמו זה עוזרים לכם להישאר ערניים ומוכנים, לשמר את ההישגים ולתקן את הפגמים, וכך להבטיח פעולה חלקה לאורך שנים, בדיוק כמו שהיה מיד לאחר קבלת התקן.

בהצלחה!